能執行工作的 AI
不僅止於分析

多數 AI 止於分析,Tectura 專注於下一步:運用 AI 代理在真實業務流程中執行任務、自動化工作流程並支援決策。
與 Tectura 專家進行 60 分鐘諮詢。
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看更多為 ERP 及 CRM 而開發,以角色為導向的Agents。
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討論適合你業務的自主工作流程。
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由洞察到執行 貫穿日常營運
當 AI 能減少人工、加速作業並提升一致性,同時兼顧管控,就能創造真實價值。
影響最大之處,在於重複、具時效性且已嵌於流程中的工作。
1. 高吞吐量工作自動化

發票處理、訂單處理及對帳等例行流程自動運行,讓團隊騰出時間處理更高價值的工作。

2. 更快速、更明智的決策

AI 即時呈現相關數據、識別訊號並支援決策,免去人工拉報表的週期。

3. 降低營運阻力

串聯跨系統工作流程,減少團隊之間的交接延誤與協調負擔。

4. 大規模作業一致性

跨實體、跨地區與團隊一致運行,在不增加人手的情況下提升可靠度。

5. 受監控的自動化

AI 在既定工作流程、審批架構及治理機制內運作,在不犧牲控制的前提之下提升效率。

AI 代理在歷程中的定位

Tectura 的 AI 代理策略並非孤立的工具,
而是將 AI 直接嵌入核心業務系統:

ERP 流程(財務、供應鏈、營運)。

CRM 及客戶服務工作流程。

文件及審批流程。

透過 Power Platform 進行跨系統自動化。

讓 AI 成為營運模式的一部分,而非獨立存在的工具。

1. ERP / CRM / SCM

採集跨部門的
單一真實數據源

2. 報表

可靠且一致地呈現績效

3. 營運 BI

即時監控營運
並分析日常業務趨勢

4. 策略 BI

分析較長期的趨勢
以輔助策略決策

5. AI 預測

以 AI 預測結果並指引決策

6. 代理型 AI

讓角色型AI 代理執行複雜流程,由人監督例外狀況

角色為本的代理 隨時投入你的業務環境
Tectura 以預建、角色為本的 AI 代理,協助 Dynamics 365 使用者自動化重複工作;這些代理可按你的規則配置、設計上安全,並以即時 D365 數據為動力。
Finance Agent

偵測超支帳目、進行現金流與預算分析,並檢視各領域財務績效。

AR/AP Journal Booking Agent

利用 OCR 解析憑證,自動比對對帳單與發票並完成入帳,大幅減少人工錯誤。

Purchase & Expense Claim Agent

透過 OCR 批次處理費用報銷、管理提交與進度查詢,並分析報銷模式。

Sales Agent

提供銷售績效摘要、查詢客戶餘額與逾期發票,並協助建立報價與訂單。

External Sale Agent

支援客戶自助服務入口網站,處理下單、訂單追蹤、帳務查詢及憑證 OCR 解析。

Procurement Agent

處理庫存補貨、採購申請提交、採購趨勢分析與供應商績效評估。

Inventory Agent

識別低庫存、過剩及滯銷品,跨據點查詢供應狀況,並監控庫存風險。

Service Management Agent

派送服務請求、調度技術人員,並查詢 KPI 與保固資訊。

Project Management Agent

偵測專案超支、追蹤請款里程碑,並預測專案現金流。

Executive Agent

製作財務健康分析、識別跨部門風險,並產生高階管理摘要報表。

Monitor & Alert Agent

執行排程任務與監控規則,自動處理預設工作並以 Email 發送異常警示。

Business Central Admin Agent

管理使用者權限、監控錯誤日誌,並協調變更管理與資料清理。

客製化 AI 代理:擴展企業核心優勢
除已開發出之各功能Agent以外,Tectura 亦可依據您的特殊業務流程,客製設計並部署 AI 代理。
將自動化延伸至整個機構,讓團隊隨著業務擴展持續提升運作效率與回應速度。
探索此方案
多代理協作 由訂單到收款
代理的強大之處在於協同運作。在 Order-to-Cash 流程中,多個 AI 代理能順暢交接任務,僅少數例'外狀況需人工介入監督。
1. Client Order Agent

由入口網站或上傳的 PO 接收訂單,核對信用額度與交易紀錄,並建立訂單。

2. Inventory Agent

確認庫存狀況、驗證預留與 ATP(可承諾量),並觸發出貨或補貨流程。

3. Procurement Agent

自動建立採購單、篩選供應商、進行溝通,並追蹤確認單與預計到貨時間 (ETA)。

4. Customer Receipt Agent

透過 AI 視覺擷取水單數據,將付款與發票/訂單進行比對,並標示異常個案供人工審核。

探索此方案
自主運作 由人掌控

代理能提升速度,但不會在無人監督下運作。Tectura 在每次代理部署中皆嵌入嚴格治理,確保自動化擴展時仍保有高度掌控。先建立防禦護欄,再給予自主權。

全面審計
每個 AI 代理的執行動作均完整記錄且可追溯。

審批護欄
代理僅在設定的權限邊界與審批限制內運作。

智慧升級
異常個案自動轉交專責人員作決策。

受控數據存取
代理僅能存取其角色獲准的資料範圍。

即時終止機制
任何 AI 代理皆可被即時暫停或終止運作。

代理如何連接 Dynamics 365:MCP
代理透過名為 MCP 的受控橋接連入 Dynamics 365,
將自然語言轉換為經驗證的 API 呼叫、擷取即時數據,並全程套用安全及業務規則。
選擇合適的授權方案
並非每個應用情境都需要相同等級的授權,Tectura 瀚資將協助您依據預期效益選擇最合適的授權:
Copilot

在 Business Central、Teams 及 Word 內進行對話、摘要與草擬,每個動作均由人工主導。

Copilot Studio Lite

針對文件與 SharePoint 的基礎聊天機器人與問答,不會寫入即時業務數據。

Copilot Studio Full

真正的自主 AI 代理,可透過 MCP 讀取並寫入即時 Business Central 數據(屬付費附加項目)

探索方案
值得信賴的實戰級合作夥伴
Tectura 結合深厚的 Microsoft 平台專業與豐富的 ERP 財務營運實務,確保 AI 代理貼合真實作業流程與企業控管需求。
預建方案
無需從零開始

一系列可隨時配置的角色型代理,大幅縮短上線時程

原生管治
設計

每次部署均具備審計、審批護欄、升級機制與即時終止機制,確保自主運作不失控

Microsoft Inner Circle 獎項

榮獲微軟 Inner Circle 殊榮,位列全球 Business Applications 合作夥伴前 1%。

深厚的財務與
營運專業經驗

深厚的產業知識,正是發揮高價值、高交易量 AI 代理應用的關鍵

上線後的長期承擔與優化

提供端到端交付與長期維護,讓 AI 代理隨著您的業務發展持續優化

Pre-Built, Not From Scratch

A library of role-based agents ready to configure, shortening the path from idea to a working agent.

Governance by Design

Audit, approval guardrails, escalation, and a kill switch in every deployment, so autonomy never outruns control.

Microsoft Inner Circle Member

Tectura is a Microsoft Inner Circle award member, the top 1% of Business Applications partners globally.

Finance and Operations Depth

Deep finance and operations expertise, where the highest-value, highest-volume agent use cases live.

Ownership Beyond Go-Live

End-to-end delivery with long-term ownership, so agents are monitored, refined, and governed as the business evolves.

Top 1%
全球 Microsoft 合作夥伴,
Inner Circle
Microsoft, 2025/2026
25+
年推行 Microsoft Dynamics
經驗
Tectura
6,000+
橫跨各行業的全球客戶
Tectura
400+
本地客戶
Tectura
常見問題
Tectura 的 AI 策略與一般的 AI 解決方案有何不同?

大部分 AI 專案僅停留在資料分析與提供洞察,Tectura 瀚資則專注於「執行」:我們將 AI 直接嵌入您的核心業務流程中,讓 AI 能夠自主完成端到端任務,而不只是單純產生數據報告。

AI 代理會取代員工的職位嗎?

不會。AI 代理旨在處理高重複性、結構化且耗時的例行任務,將員工從繁瑣工作中解放出來,進而專注於例外狀況處理、關鍵決策與更高價值的核心業務。

AI 代理是否能與企業現有的系統整合?

可以。Tectura 的 AI 代理能在企業現有的 ERP、CRM 與工作流系統內運作,確保業務數據與營運流程的無縫延續,無需推翻現有 IT 架構。

在使用 AI 代理時,企業如何維持對流程的控制力?

所有 AI 代理皆在預先設定的工作流程、審批權限與審計框架內自主運作。系統具備完整的權限控管、異常自動轉交人工審核機制,以及即時終止制度,確保管理層擁有全面的可視性與掌控權。

企業導入 AI 代理應該從何處開始?

建議從「高交易量、規則明確且具時效性」的業務流程切入,例如財務對帳、應付帳款處理、銷售訂單輸入或客戶服務查詢,這類情境能最快速展現自動化成效與投資回報。