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當銷售、市場推廣及服務團隊共用同一套客戶數據，每次互動都更具洞察。
市場推廣可大規模個人化，銷售能更早發掘機會，服務團隊亦可更快解決問題。
Dynamics 365 CRM 獲 Tectura 所服務的各行業信賴，設定及工作流程均配合各行業實際運作方式而設。
統一線上線下客戶旅程，並連接會員忠誠度管理。
商機追蹤、銷售管道可視性及客戶關係洞察。
經銷商及分銷商關係管理，配合銷售區域自動化。
以項目為本的 CRM、投標追蹤及長銷售週期管理。
設備服務工作流程、IoT 維護及技術人員調度。
Microsoft 全球 Top 1% 合作夥伴
Inner Circle 獎項成員
25+ 年 Microsoft Dynamics 經驗
涵蓋 CRM 及 ERP
為亞太區及全球
6,000+ 家企業完成轉型
涵蓋零售、製造業、專業服務及建造業
由紮根本地市場的資深顧問主導，直接與你的業務、財務及 IT 團隊合作
推行、培訓、變更管理及持續優化
Microsoft Dynamics 365 CRM 是一套雲端應用程式，包括 Sales、Customer Insights (Data and Journey)、Customer Service 及 Field Service，於同一平台連接並由 Copilot 驅動。它亦於同一數據模型上提供完整 ERP 功能，是一個適合成長型企業的全面平台。
Tectura 推行完整的 Dynamics 365 CRM 套件，包括 Sales、Customer Insights (Data 及 Journey)、Customer Service 及 Field Service。每個方案均可獨立部署，或整合成連接平台，按你的行業及業務目標度身配置。
投資回報率因模組而異，但 Microsoft 委託 Forrester 進行的獨立研究顯示，整個平台均表現強勁：Sales 三年投資回報率為 215%、Customer Insights 為 324%、Customer Service 為 315%、Field Service 為 346%，每項研究的回本期均少於 12 個月。
與 Tectura 合作的標準推行項目一般需時 8 至 16 週，視乎項目範圍、模組數目、所需整合及數據遷移的複雜程度而定。Tectura 會於初步諮詢時提供詳細範圍及時間表。
不一定需要。Dynamics 365 CRM 設計上可與多種現有系統整合，包括其他 ERP 平台、市場推廣工具及電子商務系統。Tectura 會評估你現有的系統環境，並建議對業務影響最少的整合方案。
Tectura 是 Microsoft 全球 Top 1% 合作夥伴，僅少數 Microsoft 合作夥伴能獲此殊榮。憑藉超過 25 年經驗、6,000+ 個企業推行項目，以及紮根本地市場的資深顧問團隊，Tectura 結合地區知識與技術深度，並在系統上線後仍持續建立長遠夥伴關係。
