グローバル貿易の主軸は単なるではなく、正確性、制御
そして高度な連携にあります

海運会社から物流ネットワークに至るまで、海運・物流組織は複数の法人、通貨、法域を跨いで事業を展開しています。成功を収める企業は、リアルタイムの可視性、連携されたオペレーション、そして変化や混乱に迅速に対応できるアジリティを備えています。

Tectura は、Dynamics 365 と事前構築された役割別 AI Agent(Role-based AI Agents)を活用し、海運・物流企業の効率的な業務実行、迅速な課題解決、および大規模運用に必要な財務統制の維持を支援します。
商用・財務運用体制に関する60分間の個別の無料相談
詳細を見る >
運輸・物流大手企業の Microsoft Dynamics 365 活用事例
詳細を見る >
Finance、Business Central、Sales、および Customer Service を包含した包括的ソリューション
詳細を見る >
現代の海運・物流運用
における業績向上の重要優先課題
海運・物流組織にとって、財務の正確性、高度な連携、および迅速なレスポンスは、収益性と顧客維持率に直結します。最優先されるべき課題は単なる輸送手配にとどまらず、複雑なネットワーク全体における確実な統合管理(コントロール)です。

Tectura による支援アプローチ
海運・物流事業の成功 = 成長 + サービス品質 + 統合管理
1. リアルタイムでの財務可視化

報告サイクルの遅れを解消し、リアルタイムな財務データにより航路・顧客・法人ごとの収益性を精確に管理します。

2. 契約および顧客管理の標準化・大規模拡張

あらゆるアカウントおよび地域において完全な可視性を確保し、長期契約、原価管理、およびサービスコミットメントを厳格に管理します。

3. 変動する市場における商業的成長

市場環境が激しく変動する場合でも、利益率、運賃レート、および顧客パフォーマンスを可視化することで、新規案件の獲得と既存取引の維持を実現します。

4. 大規模運用におけるオペレーショナル・アジリティ

複数のシステム、法人格、およびパートナー間にまたがる貨物輸送、運送業者、書類作成、および請求業務を滞りなくシームレスに連携させます。

5. ネットワーク全体の一元化された可視性

地域、ハブ(拠点)、および事業部門にまたがるデータを統合し、経営陣と顧客の双方にパフォーマンスのリアルタイムなインサイトを提供します。

1. Bid-to-Closeout Margin Controls

Turn winning estimates into controlled budgets, tracking committed cost, actual cost, change orders, and margin throughout.

2. Project Cash Flow and Billing Discipline

Keep progress billing, retainage, subcontractor payments, and milestone cash flow visible before liquidity pressure builds.

3. Subcontractor, Procurement, and Compliance Management 

Link RFIs, submittals, change orders, claims, and approvals to the live budget, controlling commercial risk and spend.

4. Field-to-Office Execution Visibility 

Mobile field tools connected to project management, payroll, and finance keep field and office on shared data.

5. Portfolio-Wide Resource Visibility

Real-time visibility across crews, equipment, and materials helps leaders balance utilization and anticipate constraints before delivery slips.

6. Safety, Quality, and Compliance Control

Digitize inspections, incident reports, non-conformance records, and corrective actions so risks surface before claims or delays.

Tectura の解決策
Tectura が海運・物流企業の成長・サービス品質
統合管理の促進を支援する方法

海運・物流システムの本質は単なる取引処理ではなく、財務、運用、および顧客の同期化にあります。Tectura は Dynamics 365、Power Platform、および役割別 AI Agent(Role-based AI Agents)を組み合わせ、統制力と可視性を飛躍的に向上させます。

Dynamics 365 Finance and Operations
複雑な複数法人構造を持つ海運・物流企業向け高度財務基盤
Dynamics 365 Finance & Operations は、複数の法人、通貨、および法域を跨ぐ財務運用を接続する統一されたクラウド基盤を提供し、リアルタイムの可視性と高度な管理を実現します。月次レポートの作成サイクルが大幅に短縮され、経営陣はビジネスを推進する重要数値を即座に把握できるようになります。
主要機能 提供する価値
複数法人および多通貨管理 複数の子会社、海外拠点、および法人格を単一システム上で運用し、自動外貨換算および統合グループ連結レポート作成を実現します。
請求書処理および買掛金(AP)ワークフローの自動化 システム内で請求書の照合、検証、および承認ルート振り分けを自動で行い、メールのやり取りや数日間にわたる承認待ちを解消します。
代理承認および承認プロセスの自動化 柔軟な承認階層の設定により、従業員が任意のデバイスからデジタル上で請求書承認を行えるようになり、役員・管理職層でのボトルネックを解消します。
銀行口座照合およびキャッシュフロー管理 日次の自動照合により月次締め時の予期せぬズレを無くし、キャッシュフローを可視化することでプロアクティブな資金管理(Treasury Management)を可能にします。
助成金・補助金およびプロジェクトファイナンスの追跡管理 交通局や港湾管理者にとって不可欠な助成金、政府補助金、およびインフラ投資資金を日常の事業会計と並行して正確に追跡・管理します。
ローカライズされたコンプライアンスおよび税務対応 多くの法域で事業を展開する運送業者やフォワーダー向けに、国ごとの法定レポート、付加価値税(VAT)、および規制順守機能を標準組み込みしています。
Dynamics 365 Business Central
既存の財務システムでは対応しきれなくなった、急成長中の物流・貨物運送企業向けオールインワン・クラウド ERP
急速に規模を拡大する物流企業にとって、断片化した財務・運用システムは事業成長の阻害要因となります。Business Central は、財務運用、売掛金管理、レポート作成、および運用システムとの連携を一元管理する単一プラットフォームを提供し、複雑さを排除した構造的な成長を実現します。
主要機能 提供する価値
財務ワークフローの自動化 自動照合、消込、およびレポート作成により月次締め作業を加速させ、スプレッドシートによる手作業のプロセスを完全排除します。
売掛金(AR)管理 請求書の自動発行、入金追跡、および回収フォローアップにより、期日通りの売掛金回収とキャッシュフローの予測可能性を向上させます。
TMS(輸配送管理システム)およびサードパーティ・システム連携 海運管理システムや物流プラットフォームと API 連携し、各種運用システムを跨ぐ「信頼できる唯一の財務情報源(Single Source of Financial Truth)」を確立します。
リアルタイム・パフォーマンス・ダッシュボード Power BI ダッシュボードにより、手動でのレポート作成を待つことなく、財務・運用の責任者がリアルタイムの財務状況を即座に把握できます。
拡張性の高いクラウド・アーキテクチャ 自動アップデートと高度なセキュリティを標準装備し、システムリプレイスを行うことなく、スタートアップから中堅企業へのビジネス成長に柔軟に対応・拡張します。
Dynamics 365 Sales and Customer Service
荷主、乗客、およびパートナーの全方位情報を一元化し、貨物営業パイプラインとカスタマーサービス案件をシームレスに接続する統合 CRM プラットフォーム
Dynamics 365 Sales and Customer Service は、営業およびサービスチームに対して顧客関係の全貌を単一の場所で提供します。これにより、営業チームは既存アカウントの拡大を推進し、サービスチームは背景情報を完全に把握した上で迅速に課題を解決できるようになります。
主要機能 提供する価値
360度 顧客プロファイル 各アカウント(取引先)の販売履歴、進行中の出荷情報、サポート案件、および契約条件を単一のレコードから包括的に可視化します。
統合ケース管理 カスタマーサービス担当者が組織全体の全顧客接点を把握できるため、対応時間を短縮し、重複する質問や確認を排除します。
パイプラインおよび案件管理 航路(レーン)、貿易ルート、および顧客セグメントごとの貨物案件を完全に可視化し、戦略的なクロスセルおよびアップセルを実現します。
Microsoft Exchange および Teams 連携 メールや会議履歴が手動入力なしで CRM レコードに直接記録され、顧客関係の履歴が自動的に構築・蓄積されます。
問い合わせの自動振り分け(ルーティング) 受領した問い合わせを種類、言語、または地域に基づいて最適な担当者へ自動振り分けし、誤配送や対応の遅延を防止します。
Customer Voice(顧客満足度/CSAT 調査) ケース解決後に満足度調査を自動送信し、ネットワーク全体のサービス品質に関するリアルタイムなインサイトを経営陣に提供します。
MSC Mediterranean Shipping Company 社:800隻の船隊と20万人以上のスタッフを擁する世界最大の海運会社。6大陸の全拠点にわたって統一ルーティングを備えた Dynamics 365 Customer Service を導入し、Exchange、Teams、Power BI、および Azure と統合することで、大規模環境においても一貫したパーソナライズサービスを提供。
海運・物流向け Tectura
事前構築型 AI Agent
Tectura の AI Agent は ERP ワークフロー内で機能し、完璧な統制力と監査可能性を保持しながら大量の業務プロセスを自動化します。単なる分析ツールにとどまらず、あらかじめ定義されたタスクを自律実行し、例外事項を適切にエスカレーションします。
Finance Agent

法人間のキャッシュフローを監視し、予算超過アカウントの検出、燃料費や運送業者コストの差異追跡を行い、ネットワーク全体の財務パフォーマンス情報をリアルタイム提示します。

AR/AP Journal Booking Agent

補助簿と総勘定元帳間の仕訳データ照合・記帳(国別拠点間の本支店勘定振替を含む)を自動実行します。これにより月次締め作業にかかる期間を大幅に短縮します。

Purchase and Expense Claim Agent

運送業者への支払処理、燃料費・港湾使用料の清算を行い、予算や社内規程との照合および承認ルートへの回覧を自動化することで、従来のメールによる承認待ちを撲滅します。

Sales Agent

航路(レーン)および貿易ルート別のパイプラインを追跡し、クロスセル機会や離脱リスクのあるアカウントを自動検出します。営業チームが販売活動に専念できるよう、案件データを常に最新化します。

Service Management Agent

受領した問い合わせを自動分類し、一般的な出荷・ブッキング照会に対する返信案の自動作成や、複雑な案件を地域別の担当チームへ適切に割り当てます。

Monitor and Alert Agent

支払期限、規制報告期日、SLA(サービスレベル合意)違反、その他の例外事項を常時監視し、問題が深刻化する前にアラートを自動通知します。

すべての Tectura AI Agent は Microsoft Copilot Studio を用いて構築されており、Dynamics 365(Finance、Business Central、Sales、Customer Service)、Microsoft 365(Teams、Outlook、Excel)、および Power BI とシームレスに連携します。データセキュリティを極めて重視される組織向けには、プライベート AI(Private AI)環境での構築・導入も可能です。
海運・物流領域で Tectura が選ばれる理由
複雑な運用における豊富な経験と確実な実行力。一般的なシステムインテグレーターとは異なり、Tectura は理論上のアーキテクチャにとどまらず、実際の運用現場で確実に機能するテクノロジーの提供に注力しています。
複数法人・多国籍運用における豊富な知見

海運・物流組織は、子会社、通貨、および法域を跨いで運営されています。Tectura は、財務連結、各国のローカライズ、および法規制の遵守が日常的に求められる複雑な複数法人運用において、Dynamics 365 の導入実績を重ねてまいりました。

地域に密着したシニアコンサルタントの配置

各地域の海運・物流における実務課題、法規制、および顧客行動パターンに精通したシニアコンサルタントが導入プロジェクトを主導します。

エンド・ツー・エンドの包括的デリバリー

初期のアセスメントから本番稼働、運用サポートに至るまで、Tectura はすべての工程に責任を持ちます。戦略コンサルティング、導入構築、トレーニング、そして継続的な最適化を一貫したチーム体制で提供します。

25年以上にわたる Microsoft Dynamics の導入実績

Tectura は2000年以来、NAV や AX の時代から現在のクラウド型 Dynamics 365 まで、幾多のテクノロジーの進化に寄り添いながら Microsoft Dynamics プラットフォームを構築・導入してきました。この豊富な経験が、すべてのプロジェクトの確かな基盤となっています。

Microsoft Inner Circle メンバー

Tectura は、世界の Microsoft Business Applications パートナーの上位 1% のみに贈られる「Microsoft Inner Circle」のメンバーです。これにより、マイクロソフトの最新製品ロードマップへの早期アクセス、技術部門との強固な連携、およびエンタープライズ導入における手厚いサポート体制を完備しています。

事前構築型 AI Agent

Procurement Agent、Inventory Agent、Finance Agent、Monitor and Alert Agent を含む Tectura の役割別 AI Agent ライブラリは、業務運用向けに特化して設計されており、カスタム開発を行うことなく Microsoft Dynamics 365 上へ迅速に導入・展開が可能です。

上位 1%
グローバル上位 1% の Microsoft パートナー(Inner Circle 認定)
Microsoft, 2025/2026
25+
25年以上にわたる Microsoft Dynamics
導入実績
Tectura
6,000+
多種多様な業界で 6,000社 以上のグローバル導入実績
Tectura
400+
400社 以上のローカル市場
導入実績
Tectura
よくあるご質問
Tectura は海運・物流向けにどのようなソリューションを導入していますか?

Tectura は、複雑な複数法人財務管理向けの Finance and Operations、急成長する物流・貨物運送会社向けの Business Central、および連携された営業・カスタマーサポートチーム向けの Sales と Customer Service を含む、海運・物流向け Microsoft Dynamics 365 フルプラットフォームを導入・提供しています。Microsoft Power Platform と Power BI が業務の自動化とリアルタイム分析を提供し、Tectura 独自の事前構築型 AI Agent により、財務、営業、サービス、運用監視における高度な自律タスク処理機能を実現します。

Dynamics 365 は複数法人・多国籍の物流運用をどのように支援しますか?

Dynamics 365 Finance は複数法人管理のために設計されています。個別勘定科目体系、税制ルール、通貨を保持しながら、複数の子会社、海外拠点、法人格を単一システム上で運用し、自動外貨換算とグループ連結レポートを提供します。

国別のローカライズ機能により、運送業者、フォワーダー、港湾管理者に不可欠な法定レポート、付加価値税(VAT)、および法規順守に対応します。地域に精通したシニアコンサルタントが導入を主導し、各市場特有の実務課題に直接対応します。

Dynamics 365 は海運企業のカスタマーサービス向上にどのように役立ちますか?

Dynamics 365 Customer Service は、販売履歴、進行中の出荷情報、サポート案件、契約条件など、顧客の全方位情報を一元管理する統一ケース管理プラットフォームを海運・物流組織に提供します。自動ケースルーティング機能により、問い合せの種類、言語、地域に応じて適切な担当者へ自動振り分けを行うほか、Exchange や Teams との連携により過去のやり取りを自動記録します。これにより、問い合わせの迅速な解決、ネットワーク全体での一貫したサービス提供、および情報検索の手間を削減した質の高いサポートを実現します。

Tectura の事前構築型 AI Agent は、海運・物流環境でどのように機能しますか?

Tectura の AI Agent は Microsoft Copilot Studio を用いて開発されており、Dynamics 365 および Microsoft 365 エコシステム内で動作し、Teams、Outlook、Excel から直接アクセス可能です。海運・物流分野での代表的なエージェントには、Finance Agent(キャッシュフロー・コスト差異監視)、AR/AP Journal Booking Agent(月次締め自律支援)、Sales Agent(パイプライン・アカウント情報検知)、Service Management Agent(ケース自動振り分け)、Monitor and Alert Agent(支払・規制・SLAのアラート通知)があります。各エージェントは定義されたタスクを自律的に処理し、例外時には人間の確認(Human Review)を行うことで安全性を担保します。導入にあたってカスタム開発は不要です。

Tectura による海運・物流向け ERP の導入には通常どのくらいの期間がかかりますか?

導入期間はプロジェクトのスコープや複雑性により異なります。地域的な運送業者や貨物会社向け Business Central の導入であれば通常 10〜16週間 程度です。Finance and Operations、複数法人連結、あるいは複数地域にまたがる CRM 展開を含む場合は、通常 16〜28週間 以上を要します。複雑な連結処理や法規制対応を伴う大手海運会社、港湾局、グローバルネットワークの場合はさらに期間を要する場合があります。Tectura では事前のアセスメントを通じてスコープと期間を明確にし、最優先課題から段階的に立ち上げるフェーズ分けアプローチを推奨しています。

Tectura はどのような種類の海運・物流組織に対応していますか?

Tectura は、海運会社、国際貨物フォワーダー、港湾・ターミナルオペレーター、3PL(サードパーティ・ロジスティクス)事業者、倉庫・配送会社、通関業者、海洋サービス事業者など、幅広い海運・物流組織を支援しています。また、商用運用のほか、港湾インフラ管理、補助金・投資プログラム管理を行う公的組織への支援実績もございます。