Tectura is a reliable and experienced partner. They are a dependable choice for companies embarking on a data transformation journey.
— 龍豐薬局 (Lung Fung Pharmaceutical)
概要
Lung Fung Pharmaceutical (Group) Limited は、香港を拠点とする歴史ある医薬品およびヘルスケアの小売りグループです。1992 年の設立以来、同グループは市内で最大規模のドラッグストア・化粧品チェーンへと成長し、広範な店舗ネットワークを通じて地元の消費者や観光客にサービスを提供しています。
業務の拡大に伴い、顧客サービスの向上と店舗チェーンの日常的なパフォーマンス支援の両面において、業務の効率化とリアルタイムな可視性の実現がますます重要となりました。
データ量の増加に伴い、同社は取引とデータをより効率的に処理し、持続的な事業成長を支える明確な業務可視性を提供する最新の ERP プラットフォームの必要性を認識しました。モジュール式アーキテクチャを持ち、販売管理、サプライチェーン運用、レポート作成、分析を統合した Microsoft Dynamics 365 は、拡張性の高い最適解として選ばれました。
課題
既存のシステムが老朽化しており、膨大なデータ量によって処理のボトルネックと業務の非効率が発生していました。
急速な成長により、既存システムでは対応できない新たな運用上の要件が生じました。レガシーインフラは増加するデータ量に対応できず、組織全体の効率に悪影響を及ぼすボトルネックが発生していました。
主な課題は以下の通りです：
- 増大する大容量データの管理
- 業務効率を低下させるデータ処理のボトルネック
- 効果的なデータ分析能力の不足
- 適切な経営意思決定を支援するためのデータ可視性の不足
Tectura が選ばれた理由
Tectura は、豊富なプロジェクト実績、専門的な業界知見、そしてエンドツーエンドのサービスにおいて高く評価されています。
パートナーの選定において、龍豐薬局は実証された実績、深い業界知識、そして包括的なエンドツーエンドのサポートを重視しました。Tectura はこれら 3 つの基準すべてにおいて他社を圧倒していました：
- 関連業界における豊富な導入実績
- 特定業界に特化した専門知識
- 導入構築から継続的なサポートまでを網羅するエンドツーエンドのサービス体制
解決策と導入
彼らの蓄積された経験を活用することで、プロジェクト実行中の潜在的なリスクを最小限に抑えることができました。
Tectura はプロジェクトを通じて構造化された導入ガイドラインと実践的な知見を提供し、チームが潜在的な問題を早期に予測し、高い確信を持って実行できるよう支援しました。
成果と影響
システム導入後、龍豐薬局は組織全体におけるデータの管理、分析、活用方法において測定可能な改善を達成しました。このリテールチェーンは多角的なデータ分析を実行できる体制を整え、効率向上とユーザー満足度の改善を推進しています。
主な達成成果
龍豐薬局は Tectura Hong Kong とパートナーシップを組み、レガシーシステムの制約とリテールネットワーク全体で増大する取引・データ要求に対応しました。導入後、同社は大容量データの管理・分析能力を強化し、業務効率を向上させ、ビジネス全体でより効果的なデータ駆動型の意思決定を実現しました。
結論
Tectura Hong Kong との協業を通じて、Lung Fung Pharmaceutical (Group) Limited はレガシーシステムから Dynamics 365 Business Central への移行を成功させました。これにより取引量およびデータ量の増大という課題を解決し、データのより効果的な管理・分析能力を強化するとともに、持続的成長のための強固な事業基盤を構築しました。
