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現在，企業開始透過 Microsoft Dynamics 365 Business Central 內置的 AI Agents，自動處理更多重複性工作。即使下班後，系統仍可持續運作，自動監察流程、識別異常情況，並讓工作繼續推進，毋須額外增加人手。這並非大型數碼轉型項目，而是已內置於 ERP 系統中的自動化能力。AI Agents 不只分析工作，更能協助流程持續向前推進。
單一 AI Agent 可以完成任務。 但對許多企業，真正的挑戰是： 從哪裡開始，以及如何在不增加成本的情況下，有效地應用。D365 Business Central 如何透過 AI 智能代理，重塑企業運作，實現更智能的流程編排、更快速的決策，以及安全且高度整合的營運模式。
現今企業需要的，可能 不只是能夠獨立處理單一任務的 AI 智能代理，而是 需要多個 AI 代理互相協作，貫通端對端業務流程。Microsoft Dynamics 365 Business Central 支援多代理協作，能夠協調不同工作流程、加快決策並推動流程自動化，同時將 AI 管治、數據安全及透明度融入營運之中，協助企業建立更敏捷、更緊密連繫的營運模式，並將人手介入降至最低。