項目概覽
客戶為來自德國的全球工業自動化領軍品牌，其產品與技術廣泛應用於製造、機械及能源等領域。該集團於 2023 年起在全球推廣部署 Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O) ERP 系統，各地區子公司亦相繼展開數位轉型。
面臨挑戰
儘管德國總部已完成全球系統部署，但地區業務仍需符合嚴格的本地稅務法規及本土化財務申報要求：
- 合規缺口：集團標準版本無法直接支援本地的稅務申報格式及電子發票流程。
- 維護風險高：若由本地團隊自行獨立開發，不僅會增加後續維護負擔，亦會推高跨國溝通成本及未來的版本升級管理成本。
- 協調摩擦：公司需要與德國總部的專案經理緊密協調，確保本地化開發項目符合全球 ERP 架構標準。
解決方案與實施
為完美填補此合規缺口，該企業選擇了 Tectura 的本地顧問團隊，主要看重其能與海外總部專案經理直接溝通的能力，從而大幅減少跨國協調摩擦：
- 直接溝通與協調：直接與德國總部專案經理進行溝通協調，確保本地化開發符合全球標準。
- 部署合規模組：實施專用的 F&O 合規模組及本地化財務報表。
- 系統配置與培訓：協助系統配置及用戶培訓，確保本地團隊能夠快速上手並順利過渡。
- 持續技術支援：系統上線後提供持續的技術支援，協助客戶輕鬆應對未來的法規修訂或系統版本更新。
成效與影響
專案總結
一家德國工業自動化龍頭企業在全球推廣部署 D365 F&O 的過程中，其子公司需要符合 GUI（統一發票）及本地化申報要求。Tectura 顧問團隊透過導入專業解決方案並與德國總部緊密協作，協助客戶順利完成本地合規轉型，且完全不影響全球 ERP 架構的統一性。
成功的跨國 ERP 實施項目，關鍵在於平衡全球標準與本地合規。本案例充分證明，透過標準化模組與本地專業顧問服務，能有效降低獨立開發的風險、加速系統上線，並大幅提升日後的維護效率。
