概要

クライアントはドイツに本社を置くブランドであり、製造、機械、エネルギーをはじめとする幅広い分野で自社製品や技術を展開する産業オートメーションのグローバルリーディングカンパニーです。

2023年、同グループはMicrosoft Dynamics 365 Finance & Operations ERPの全社的なグローバル導入を開始し、各地域の現地法人においてもデジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みがスタートしました。

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課題

ドイツ本社におけるシステム導入は完了していたものの、各地域の拠点では現地の厳格な税法や独自の財務レポート要件への準拠が求められていました。

• コンプライアンスギャップ：グループの標準バージョンでは、現地の税務申告フォーマットや電子請求書プロセスに直接対応することができませんでした。
• 高い保守リスク：機能を個別に独自開発した場合、運用保守の負担が増大するだけでなく、国境を越えたコミュニケーションコストや将来のバージョン管理コストが高騰するリスクがありました。
• 調整における摩擦：ローカライズ開発がグローバルなERP標準仕様から逸脱しないよう、ドイツ本社のプロジェクトマネージャーと緊密に連携・調整を行う必要がありました。

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解決策と実施内容

このギャップを確実に埋めるため、同社はTecturaのローカルコンサルティングチームを採用しました。海外本社のプロジェクトマネージャーと直接コミュニケーションが取れる同チームの能力が高く評価され、国境を越えたプロジェクトにおける摩擦の軽減に貢献しました。

• ドイツ本社のプロジェクトマネージャーと直接協議・調整を行い、ローカライズ開発がグローバル標準に適合するよう徹底。
• 専用のF&Oコンプライアンスモジュールおよびローカライズされたレポートを実装。
• 現地のチームが新しいシステムを迅速に定着・運用できるよう、システム設定の支援およびユーザー向けトレーニングを実施。
• 本番稼働後（Go-Live後）も継続的な技術サポートを提供し、将来的な法改正やシステムのバージョン更新にも迅速に対応できるよう顧客を支援。

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成果と影響

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ドイツの産業オートメーション大手企業が全社規模でD365 F&Oの導入を進めていた際、その現地法人では統一発票（GUI）やローカライズされたレポート要件への準拠が必要とされていました。Tecturaのコンサルティングチームは、専門的なソリューションを導入するとともにドイツ本社と密に協力し、既存のグローバルERPアーキテクチャに影響を与えることなく、お客様のコンプライアンス対応完了を支援しました。

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多国籍企業におけるERP導入を成功させる鍵は、グローバル標準の維持と地域コンプライアンスの遵守を同時に成立させることです。本事例は、標準化されたモジュールと現地の高度なコンサルティング機能を組み合わせることで、独自開発のリスクを抑え、本番稼働を加速させ、将来の保守効率を大幅に向上させられることを実証しています。